Зміст
Вхід у First
Щоб визначитися з онлайн-майданчиком, на якому можна було б робити ставки на реальні гроші, гемблер насамперед вивчає інтерфейс офіційного сайту компанії. First відомо у світі гемблінгових операторів великою кількістю ігрового продукту. Але одна з основних переваг компанії в якісному обслуговуванні клієнтів.
Цей заклад не є букмекером, тому що для діяльності БК потрібен один дозвіл, а для віртуального казино – інший. Завдяки тому, що букмекерська контора в цьому випадку відсутня, компанія може зосередитися на якості гемблінгових послуг.
Багато користувачів постають перед труднощами, пов'язаними з входом на сайт та іншими технічними моментами, пов'язаними з цим. Розглянемо, які є варіанти входу в ігровий профіль, які можливості відкриває користувачеві реєстрація на порталі, а також з яких причин особистий кабінет може бути недоступним.
Можливості особистого кабінету First.ua
Для зручності навігації на ігровому майданчику всі опції були розділені на блоки. Ці розділи доступні з особистого кабінету. Ось невелика таблиця, у якій розглядаються функції кожного блоку:
| Назва блоку: | Особливість розділу: |
| Ігровий профіль | Це основний розділ, де користувач може виконувати більшість маніпуляцій зі своїм ігровим профілем. Тут він може змінювати мобільний номер, електронну пошту та пароль. Якщо користувач ще не проходив верифікацію персональних даних, він може самостійно заповнити анкету гравця та подати заявку на проходження перевірки. Якщо був отриманий великий виграш, і гравець запитує виведення коштів, поки він не пройде верифікацію, він не зможе перевести в готівку свій виграш. |
| Бонуси | У даному розділі гемблер може дізнатися про стан бонусного рахунку, подивитися на якому етапі знаходиться відігравання наданої винагороди, а також побачити історію отримання подарунків. Тут з'являються нові бонуси, доступні для відігравання. |
| Каса | Це фінансовий поділ. У ньому здійснюються всі операції, пов'язані із реальними грошима. За допомогою цього меню користувач може поповнити рахунок або оформити заявку на виведення заробітку. Тут також є архів фінансових операцій. |
| Вихід | Дана опція дозволяє вийти з облікового запису, щоб убезпечити обліковий запис, поки гравець не присутній на ігровому майданчику. |
Як видно, інтерфейс особистого кабінету різноманітний та зручний для виконання будь-яких операцій. На сторінці настройок ігрового профілю також можна зв'язатися зі службою підтримки для розв'язання різних питань.
Способи входу в First
Вхід в обліковий запис First.ua необхідний, щоб гравець міг робити ставки на улюблених слотах. Подібно до інших віртуальних майданчиків, в такому випадку гемблерам доступно 3 варіанти авторизації:
- Авторизація з комп'ютера.
- Вхід через дзеркало.
- Використовуючи мобільну версію.
Незалежно від обраного способу, потрібно ввести дані, які надавалися під час реєстрації. Це логін (адреса електронної пошти або мобільний номер) та пароль. Розробники офіційного сайту клубу подбали, щоби реєстрація та авторизація на майданчику здійснювалися максимально швидко.
Вхід на офіційному сайті First
За допомогою десктопної версії найлегше авторизуватися на сайті. У цьому випадку всі функціональні кнопки знаходяться в межах одного-двох кліків. Для зручності розробники ігрового порталу помістили посилання на вхід в шапку сайту. Після її натискання необхідно вибрати відповідний варіант ідентифікації за допомогою мобільного телефону або електронної пошти.
Для виключення непорозуміння рекомендується використовувати дані, які надавалися під час реєстрації. Після успішної авторизації на місці кнопок входу та реєстрації з'являється іконка профілю гравця та стан його ігрового рахунку.
Найлегший спосіб авторизуватися – через синхронізацію з обліковим записом у соціальній мережі. У цьому випадку гравець може вибрати логотип соцмережі, який знаходиться в діалоговому вікні після натискання на кнопку входу в кабінет. Для синхронізації двох акаунтів необхідно в формі вибрати облік в Google (більшість користувачів використовує саме цю платформу) і ввести пароль від неї.
Вхід у First через мобільну версію
Більшість гемблінгових операторів розробили власний додаток, який за функціоналом нічим не поступається основному ресурсу. Програма для смартфонів/планшетів дозволяє обійти блокування порталу місцевими провайдерами, оскільки вона не використовує браузер, а синхронізується безпосередньо із сервером компанії. У First можливість використовувати мобільний додаток відсутня.
Вхід у First через дзеркало
Такий варіант авторизації виявиться корисним гемблерам, які мешкають на території країн, де діяльність гральних закладів заборонена. Через це місцеві провайдери блокують роботу сайту будь-якого віртуального казино. У такому разі для участі в ігровому процесі користувачеві необхідно використовувати дзеркало.
Під дзеркалом мається на увазі точна копія основного ресурсу, тільки клонований сайт знаходиться на іншому сервері, і має адресу, що трохи відрізняється. Оскільки це точна копія порталу, вхід до особистого кабінету буде ідентичним. Якщо на якомусь майданчику система вимагає заново зареєструватися, її слід якнайшвидше покинути. Офіційний сайт компанії не передбачає повторної реєстрації клієнта, навіть якщо він використовує альтернативні методи входу.
Вхід у профіль у мобільній версії First
Попри те, що First не має власної програми для смартфонів, гравці можуть вільно брати участь в ігровому процесі за допомогою мобільної версії сайту. Для цього достатньо відкрити браузер, встановлений на девайсі. Швидкість роботи майданчика залежить від якості інтернет-сигналу та особливостей програми, через яку здійснюється інтернет-серфінг.
Незалежно від того, яким пристроєм користується гравець, вхід до особистого кабінету виконується так само як у десктопній версії. Єдиною відмінністю може бути розташування функціональних кнопок через невеликі розміри екрана смартфона.
Проблеми з входом до облікового запису First
Найпоширеніша причина проблемної авторизації на майданчику – всілякі технічні збої. Жоден серйозний інтернет-ресурс не застрахований від різних проблем технічного характеру. Також періодично спеціалістам необхідно оновлювати ігровий продукт, що іноді пов'язане з недоступністю деяких опцій. Якщо техпідтримка розуміє, що обслуговування сайту може негативно вплинути на роботу деяких розділів, всі користувачі будуть попереджені про можливі збої.
Друга причина може бути пов'язана із діями самого гравця. Наприклад, користувач порушив якесь правило підприємства. Як попередження служба безпеки може тимчасово заморозити обліковий запис. Найбільш серйозні порушення можуть призвести до повного блокування обліку зі списанням грошей з ігрового балансу, навіть якщо там знаходяться індивідуальні гроші користувача. Прикладом таких порушень є мультиаккаунтинг.
Іноді користувач може зіткнутися з проблемами при вході до кабінету через недавню спробу зламати його обліковий запис сторонніми особами. Для безпеки система може на деякий час зробити ігровий профіль недоступним.
Незалежно від причини проблеми, рекомендується одразу зв'язатися зі службою підтримки. Фахівець надасть точну інформацію про те, чому виникли ці труднощі, а також, що може зробити клієнт онлайн-казино для їх вирішення.
Часто задавані питання
ᐈ Чому мій обліковий запис заблоковано під час входу?
✅ Ось основні причини проблем при вході до облікового запису:
- Технічні збої або проведення робіт із налаштування сайту.
- Спроба злому облікового запису.
- Блокування ресурсів місцевими інтернет-провайдерами.
- Порушення правил компанії.
ᐈ Як відновити пароль у First?
✅ Щоб відновити пароль, який користувач забув, під час авторизації на сайті потрібно натиснути на активне посилання "Забув пароль". У порожньому полі вказується номер телефону або електронна пошта, які прив'язані до профілю гравця. На вказаний телефон або email буде надіслано код перевірки. Цю комбінацію потрібно ввести в поле, що з'явилося. Після входу до персонального кабінету слід створити новий пароль.
ᐈ Чи можна в персональних даних вказати вигадане ім'я?
✅ Ні. В іншому випадку обліковий запис буде заблоковано. Причина в тому, що компанія серйозно ставиться до порушень, пов'язаних із шахрайськими діями та спробами створити другий обліковий запис. First дотримується політики чесної гри, і очікує на це від усіх своїх клієнтів. Якщо користувач використовує не своє ім'я, він не зможе пройти верифікацію, що призведе до блокування облікового запису зі списанням усіх коштів на балансі.
ᐈ Як видалити обліковий запис First.ua?
✅ Самостійно неможливо це зробити. Для здійснення процедури слід авторизуватись на порталі. У нижній частині майданчика знаходиться вікно чату з фахівцем з техпідтримки. Тут є заявка на деактивацію. Щоб процедура пройшла швидше, можна одразу вказати свої дані. Оператор надасть інструкцію щодо завершення видалення. При цьому слід пам'ятати, що дані користувача не знищуються в компанії. Ця інформація зберігається, щоб запобігти повторній реєстрації порушників правил або небажаних гравців.
